=

Tăng cường phối hợp, gắn kết chuyên môn PTSPDVPM và ĐBCL

Kiểm thử-Test là một quá trình đánh giá một hệ thống hay là các thành phần của nó với mục đích là xác định xem nó có thỏa mãn những yêu cầu được đưa ra hay không. Tester là người kiểm thử phần mềm để tìm kiếm các lỗi, sai sót, hay bất cứ vấn đề nào có thể ảnh hưởng đến chất lượng phần mềm.
Trên thực tế, Developer cũng là một Tester, họ kiểm tra code của mình, đảm bảo rằng code đó chạy được và chạy đúng. Nhưng đôi khi, họ lại không thể nhận ra được lỗi của chính bản thân mình.
Trong quá trình làm việc, có đôi khi Developer và Tester tranh luận nhau về những vấn đề xảy ra trên ứng dụng với các lí do: hiểu sai chức năng, báo sai bug, ...




Tuy nhiên, dù là Developer hay Tester thì cũng đều là thành viên của một team, mỗi người một vai trò, một chức năng, nhưng có cùng một mục đích là hoàn thành sản phẩm trong thời gian ngắn nhất với chất lượng cao nhất. Developer và Tester có mối quan hệ chặt chẽ và hỗ trợ nhau trong công việc. Developer code tốt thì Tester sẽ tốn ít thời gian và công sức để tìm lỗi. Tester tìm ra càng nhiều lỗi và càng sớm thì Developer càng tốn ít thời gian, công sức để sửa về sau. Chất lượng sản phẩm, hiệu suất làm việc theo đó cũng tăng lên, rủi ro và độ căng thẳng và thời gian làm việc giảm, project được đảm bảo sẽ thành công, sản phảm trở nên hoàn hảo nhất.

Đó chính là lý do mà tại AITS, nhóm Developer - DVPM và nhóm Tester - ĐBCL thường xuyên tổ chức các buổi đào tạo lẫn nhau, cùng nhau phân tích nghiệp vụ, trao đổi và tháo gỡ những vướng mắc. Nhóm kiểm thử ĐBCL đã có những buổi tham gia đào tạo về các hệ thống công nghệ thông tin đặc thù của ngành hàng không với các nhóm chuyên trách của phòng PTSPDVPM như: nghiệp vụ về kỹ thuật khai thác bay; nghiệp vụ Ras, Gas; hệ thống báo cáo quản trị MIS; FFP…

Trao đổi và đào tạo nghiệp vụ giữa các chuyên gia của 2 đơn vị

Sau mỗi buổi đào tạo, trao đổi làm việc nhóm như thế này, cả team đã nắm rõ các vấn đề: thu thập thông tin, tài liệu hệ thống, quản lý các yêu cầu hệ thống, chức năng nghiệp vụ hệ thống, phân tích quy trình nghiệp vụ, sử dụng hệ thống, vận hành hệ thống...

Qua các buổi trao đổi như vậy đã tạo ra một mối quan hệ tốt đẹp và hiểu nhau giữa Developer-GPPM và Tester-ĐBCL, nâng cao sự hợp tác và tin cậy. Cuối cùng, mặc dù vai trò của Tester và Developer trong các dự án tại AITS là khác nhau nhưng mục tiêu là như nhau, cả hai nhóm sẽ tập trung thống nhất vào việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng và làm việc trong tinh thần hợp tác, để tạo ra những sản phẩm chất lượng, nâng cao vị thế của AITS trong lĩnh vực Hàng không cũng như trên thị trường Công nghệ thông tin.
Tin bài: Phạm Thị Hải Yến - P. ĐBCL